Към основното съдържание

Потребителски права

Отказ от договор

Подайте заявление за отказ от договор за онлайн поръчка. Това е различно от рекламация за дефект или несъответствие.

Тази форма е за отказ от договор (право на връщане в срок). За дефект или несъответствие използвайте Връщане и рекламации.

Персонализирани продукти

При някои поръчки — например стоки, изработени по конкретни указания на клиента или ясно персонализирани — правото на отказ по ЗЗП може да не се прилага. Оценката се прави индивидуално за конкретната поръчка. Това не засяга рекламационните права при несъответствие или дефект.

Окончателният текст на тази страница подлежи на потвърждение от юрист и/или КЗП.

Формуляр

Попълнете поне един от двата контакта — имейл или телефон, както са посочени в поръчката.

Заявление за отказ

С настоящото заявявам, че се отказвам от сключения договор за покупка на посочените стоки и потвърждавам, че съм информиран/а за разликата между отказ от договор и рекламация.

Причината за отказ не е задължителна по закон и не се изисква в тази форма.

За рекламации и връщане при дефект вижте Връщане и рекламации.

Отказ от договор | VeMiDi crafts